Fraktpolicy

På Lumineora strävar vi efter att leverera dina vackra produkter till dig så snabbt och effektivt som möjligt. Vi samarbetar med pålitliga lokala budfirmor som DHL och Post för att säkerställa att din beställning kommer fram säkert till ditt hem eller via din brevbärare.

Betalningsinformation

Din betalning kommer att debiteras när beställningen görs. Alla betalningar genomgår en noggrann granskning och godkännandeprocess innan din beställning skickas. För att skydda mot kreditkortsbedrägerier, se till att dina faktureringsuppgifter är korrekta. Beställningar med felaktiga uppgifter eller som kräver ytterligare verifiering kan drabbas av förseningar eller till och med annullering.

Orderhantering och ändringar

Vi börjar behandla din beställning omedelbart efter att den har lagts för att säkerställa snabb leverans. Av denna anledning kan vi inte göra några ändringar i din beställning, inklusive adressändringar, efter att den har bekräftats. Vi levererar endast till den adress du anger i kassan. Du betalar endast för de produkter du mottar, plus eventuella leverans- och skattekostnader.

Leveranstid

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse och spårningsinformation.

Observera att vi endast levererar på arbetsdagar, exklusive lördagar och helgdagar.

Bearbetningstid: I genomsnitt tar det 1–3 arbetsdagar att behandla din beställning. Vissa produkter, särskilt under helgdagar eller för populära artiklar med hög efterfrågan, kan dock ta lite längre tid. Beställningar skickas först när lagertillgången har bekräftats.

Delade leveranser: Om din beställning innehåller flera artiklar kan de skickas separat och anlända på olika dagar. Detta kan inträffa om produkterna finns hos olika tillverkare.

Beräknad leveranstid: Efter att din betalning har bekräftats kan du förvänta dig att din beställning skickas inom 1–3 arbetsdagar. Efter att beställningen har skickats är den genomsnittliga leveranstiden 5–15 arbetsdagar.

Viktig information: De angivna leveranstiderna är uppskattningar för arbetsdagar. Vi strävar efter att leverera i tid, men Lumineora ansvarar inte för faktorer som ligger utanför vår kontroll. Dessa kan inkludera nödvändiga post- eller tullförfaranden, helgdagar, extrema väderförhållanden, arbetskonflikter eller demonstrationer. Sådana oförutsedda störningar kan orsaka förseningar utöver den ursprungliga beräknade leveranstiden.

Var är min beställning?

I 99 % av fallen levereras din beställning inom den beräknade tidsramen. Om du inte har fått något tre dagar efter att den beräknade leveranstiden har passerat, tveka inte att kontakta oss på info@lumineora.com. Du kan också spåra statusen för din beställning med hjälp av spårningsnumret som skickades i ditt leveransbekräftelsemejl.

Är du inte nöjd med din beställning?

Vi är verkligen ledsna att höra att du inte är nöjd med din beställning. Vi vill göra det rätt! Vänligen skicka ett e-postmeddelande till info@lumineora.com och låt oss veta hur vi kan hjälpa dig.

Företagsinformation
Företagsnamn: AVAGO DIGITAL LTD
Företagets adress: FIRST FLOOR, TELECOM HOUSE, 125-135 PRESTON ROAD, BRIGHTON, EAST SUSSEX, UNITED KINGDOM BN1 6AF
Registreringsnummer: 13753157
E-postadress: info@lumineora.com